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A Empório Box Embalagens conscientiza seus clientes em relação às informações coletadas e utilizadas por nós para proporcionar a melhor experiência de navegação. Nossa política de privacidade visa esclarecer o uso dessas informações.

Ao visitar o site www.emporiobox.com.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DE DADOS DO CLIENTE

COLETA DE DADOS

 

Coletamos informações de nossos clientes para oferecer e aprimorar nossos serviços e a navegação do usuário em nosso site. Ao se cadastrar para receber orçamentos, novidades etc, o cliente informa dados como: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros.

Afim de mantermos a comunicação efetiva e conhecer melhor nossos clientes, podemos coletar informações de dispositivos mobile que acessam nosso site. Também podemos receber informações de outras fontes como páginas em sites de redes sociais e cadastros de parceiros, inserindo-os em nossa base de dados. Nenhum dos dados fornecidos serão vendidos ou fornecidos a terceiros.

Além disso, utilizamos Cookies de navegação para identificar interações em nosso site, redes sociais e peças de publicidade. Eles são usados para para proporcionar uma melhor experiência em nosso site e também proporcionar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

 

 

CONTROLE DO CLIENTE

O fornecimento de algumas informações são opcionais, mas, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos de orçamentos e experiência de navegação. O envio de mensagens eletrônicass poderá ser desativado a qualquer momento, bastando apenas a seleção da opção de descadastro do seu e-mail. O cliente pode fazer isso pelos meios:

E-mails: em todos os e-mails da Empório Box através do link para descadastramento automático que encontra-se no rodapé da mensagem.


Central de Atendimento: entre em contato via e-mail, pelo endereço atendimento@emporiobox.com.br ou pelo telefone (85) 3114 0707 e solicite o seu descadastramento.

 

Cookies: é possível desabilitar esta função através do seu navegador de internet. Recomendamos que mantenha o salvamento de cookies ligados, pois assim será possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Empório Box. Mas, caso não concorde, é possível desabilitar esta função.

ATENDIMENTO E SAC

O fornecimento correto dos dados à Empório Box no ato do cadastramento seja via site, e-mail, redes sociais ou telefone, são de inteira responsabilidade do cliente. Sinta-se livre para cancelar seu cadastro entrando em contato com nossos Canais de Atendimento.

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.emporiobox.com.br

Reiteramos que nosso atendimento é feito exclusivamente por nossos representantes comerciais presencialmente, via telefone e e-mail. Por isso, pedimos que confirme sempre a nossa Razão Social e CNPJ antes de fazer qualquer pagamento por meio de coleto, transferência ou depósito.

Ao fazer seu cadastro, enviamos o contato do representante oficial que dará continuidade ao seu atendimento pelo e-mail cadastrado. Mas, caso seja abordado por um representante e deseje confirmar que seu atendimento está sendo feito por um representante oficial Empório box, entre com contato conosco pelos canais oficiais de telefone ou e-mail.

Para qualquer dúvida, sugestão ou crítica sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail  atendimento@emporiobox.com.br, telefone (85) 3114 0707 ou redes sociais @emporioboxembalagens.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Valorizamos muito a segurança e o sigilo das informações de nossos clientes. Entretanto, citamos abaixo alguns fatores que tornam necessário o compartilhamento responsável e legal de informações dos nossos clientes. São esses: 

Em caso de processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios. Neste caso, transferência de negócios, informações dos respectivos clientes também são transferidas. Ainda assim, será mantida a política de privacidade, e a informação será mantida dentro do ambiente das empresas.

Requisição Judicial: em caso de requisição judicial.

Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.